Často kladené otázky

Jak získám půjčku?

Abyste získali půjčku, stačí vyplnit online objednací formulář, který je k dispozici na těchto stránkách. Poté, co jej odešlete, proběhne zpracování a během několika minut (v závislosti na pracovní době klientského centra) se dozvíte rozhodnutí o tom, zda byla vaše žádost schválena, a to formou SMS zprávy na váš mobilní telefon. Jestliže bylo schválení uděleno, zbývá odeslat zpět na číslo 9001103 odpověď ve tvaru: FER SOUHLASIM, čímž udělíte souhlas s obchodními podmínkami.

Potřebuji potvrzení o příjmu?

Nikoli, rozhodnutí o schválení nebo zamítnutí vaší žádosti bude učiněno výhradně z informací, které uvedete v objednacím formuláři, který je k dispozici online zde na stránkách. Nepotřebujete tedy žádná potvrzení a nemusíte ani navštívit pobočku nebo podepisovat smlouvu.

Jaká je doba splatnosti půjčky?

Doba splatnosti naší půjčky je vždy 15 nebo 21 dní, u částky 6000,-Kč a výš je to 30 dní ode dne udělení hotovosti.

Jaká je úroková sazba půjčky?

Půjčka má pevně stanovenou cenu. Poplatek za zpracování půjčky je 20% z půjčené částky na období 15 dní, 25% z na období 21 dní a 33% na období 30 dní. Tedy např. při žádosti o půjčku ve výši 3000,-Kč na období 21 dní zaplatíte nakonec 3750,-Kč. Tato cena je zcela konečná.

Kolik si mohu půjčit?

Pokud jste nový zákazník, umožňuje vám společnost Ferratum zažádat si o úvěr ve výši 1000 nebo 2000,-Kč. Díky tomu si můžete produkt bez rizika vyzkoušet a poskytovatel zároveň ověří vaši důvěryhodnost. Jako stálý zákazník si můžete kdykoli půjčit až 10000,-Kč.

Jak obdržím platbu?

Můžete si vybrat ze dvou způsobů přijímání platby. Buď zvolíte výplatu prostřednictvím poštovní poukázky, která vám bude zaslána na adresu trvalého bydliště uvedenou v objednávce, nebo si můžete peníze nechat poslat přímo na bankovní účet (tuto možnost mají opakovaní zákazníci).

Za jak dlouho budu mít k dispozici hotovost?

To závisí především na tom, jakou formu vyplácení zvolíte. V případě, že si necháte peníze zaslat prostřednictvím poštovní poukázky, budete mít hotovost k dispozici nejpozději do 4 pracovních dní. Pokud zvolíte zaslání na váš bankovní účet, získáte peníze ještě v den schválení úvěru, nebo nejpozději následující pracovní den.

Jak splatím půjčku?

Na adresu trvalého bydliště, kterou jste uvedli v objednacím formuláři, obdržíte fakturu, v níž budou uvedeny všechny potřebné platební údaje. Platbu poté můžete provést převodem na bankovní účet poskytovatele, nebo odeslat prostřednictvím poštovní poukázky. Uveďte při placení svůj variabilní symbol, aby byla vaše platba správně přiřazena. Pokud byste fakturu neobdrželi, nebo ztratili, kontaktujte zákaznické centrum na telefonním čísle 24 454 222. Potřebné údaje vám budou pravděpodobně zaslány prostřednictvím SMS zprávy.